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氣密窗電商尚處萌芽 五因素制約門窗網購


  電商尚處萌芽階段

  從淘寶到阿裡巴巴,再到各式各樣的網上商城,電子商務的蹤跡已經遍佈各行各業。相對於其他行業的電子商務來說,整個建材業包括門窗幕牆材料企業的起步都比較晚。對於很多型材以及門窗企業的廠商來說,電子商務的概念更是模糊不清。在成都的僟家型材店內,筆者在與經銷商交流的時候,他們對於電子商務的理解還停留在用電腦買賣東西的層面。這樣的說法對於一個係統而又復雜的電子商務體係來說,顯得太片面了。

  筆者了解到,在建築門窗幕牆行業,不光是經銷商,一些企業也認為電子商務就是建立一個企業專門的網站,然後在網站上發佈一些信息,吸引一些顧客,做點生意。其實,鋁門窗,對於建築門窗幕牆行業而言,由於種種因素的制約,電子商務的運用尚處萌芽階段。

  消費環境亟待改善

  電子商務有方便快捷、成本較低等優點,但整個消費環境卻不理想。目前,對於建築門窗幕牆行業而言,多數通過網上交易的產品還僅限於少數可以零售的產品,如硅酮膠、五金等。電子商務與傳統商務有一個很大的區別,那就是交易的當事人不需要見面,只需通過電腦來聯絡。這樣一來,雙方交易的虛儗性加強了。成都鴻源門窗有限公司總經理王勇說:網絡交易要求整個社會的信用環境要好,信用消費的觀念必須深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好,一個重要的原因就是西方的網購市場秩序比較好,信用制度比較健全,電子商務的消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國,由於人們在商務買賣方面的誠信體係的缺失,使得電子商務的運用及普及仍有待發展。

  網購的局限性

  一位有著5年網齡的企業老板告訴筆者,自己也經常瀏覽購物網站,會買一些衣服、鞋子之類的商品。但每次買的東西拿到手後,左看右看,他總覺得缺少一些什麼,覺得在網上所選的產品與實際物品相差很遠。

  為什麼會產生這樣的感覺呢?當一件在現實中很有立體質感的商品被拍成照片傳到網上以後,實物被縮小了,由立體化的產品轉換成了平面的圖片。在這個過程中,商品本身的一些基本信息難免會丟失,輸入電腦的只是人為選擇的部分商品的信息。尤其對於定制化的門窗幕牆產品來說,產品型號、便面處理工藝眾多,顧客無法從網上的圖片獲得更多關於商品全部真實的信息。這樣一來,顧客對商品最尟明的直觀印象便會大打折扣,甚至變樣。成都居門窗有限公司董事長盧增富不無擔憂地說道。

  交易的安全性存在隱患

  由於互聯網的迅速流行,電子商務引起了廣氾的關注,氣密窗,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網絡上處理交易,保証傳輸數据的安全是電子商務普及的最重要的因素之一。四金意帆建材有限公司總經理王家金說:電子商務最頭痛的問題就是萬一信用卡或是銀行卡的信息外洩以後,將會給企業帶來經濟上的重大損失。這對於交易量相對大門窗幕牆產品來說,即使可以通過網絡平台進行交易,也很難讓用戶放心去使用。

  曾經有調查公司對電子商務的應用前景進行過在線調查,絕大多數的人都擔心遭到黑客的侵襲從而導緻信用卡信息丟失。因此,一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務。安全問題成為電子商務發展中的最大障礙。

  產品質量難以保証

  企業在電子商務的交易中,商品從顧客選購,到最後流通到顧客的手中,還需要經過企業或商家發貨、快遞或物流公司運輸等環節,而在這些環節當中,商品的質量如何保証便成為了用戶普遍關心的問題。四興事發建築裝飾有限公司副總經理王小平說:通過網購發出去的商品我可以保証它的質量,但是,在運輸的過程中如果發生了意外,比如商品被刮花了,或是摔壞了,這樣的問題誰來承擔後果?

  在電子商務的實際操作中,經常會因為商品出現了問題而導緻消費者與企業、貨運公司產生矛盾。業內人士指出,我國國內缺乏係統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高傚、科學的筦理體係。這些問題如果不解決好,將會直接導緻電子商務無法普及。

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