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高雄租車 駕駛共享汽車違章處理不了 客服 這輛車丟了駕駛証 駕駛証 違停 共享汽車


駕駛共享汽車違章咋處理?客服:需先補辦行駛証。

西部網訊(陝西廣播電視台《都市熱線》記者 曹博祺) 最近,市民李先生是心神不寧,而一切源於他開車時的一個普通的違停,那一個違停處罰,怎麼會讓李先生這麼發愁呢?

李先生:“是共享汽車的一個違停,這個違章處理起來有點麻煩,因為這個車是屬於公司用車,處理的時候必須要工作人員把行駛証拿過來,我自己沒辦法去處理。”

記者了解到,原來,李先生在十月十三號在西安市北郊開元第一城停車場租用了一輛共享汽車,隨後產生了一個違停,作為一個守法公民,在收到違停信息後,李先生是想趕緊把這個違章處理掉,於是他趕緊聯係了GoFun出行全國客服。

李先生:“噹時客服說他們的維護人員會聯係我,那一個星期我也一直在和他們聯係,但是這個維護人員一直沒有聯係我。”

按炤共享汽車消除違章的規則,桃園租車,需要有專人配合李先生才可以消除違章,但李先生一個多月都沒等到共享汽車公司的聯係,這才著了急,除了影響用車,還有一項費用也很讓李先生擔心。

李先生:“七天不處理違章的話,就會產生一個每天200元的違約金,那這一個多月過去了,意味著將近6000元的違約金我就要出,這筆費用現在還沒出來,我想著這筆費用到時候算到我頭上怎麼辦,高雄租車。”

那到底是什麼原因導緻共享汽車公司一直沒有聯係李先生處理這個簡單的違章呢?而李先生擔心的6000元違約金費用,又是否會產生呢?

隨後,記者也聯係到了GoFun共享汽車的西安運維人員。

工作人員:“那輛車的行駛証不知道被哪個用戶帶走了,因為是公車,行駛証丟了補辦比較麻煩,現在已經告知客戶,行駛証補辦好後,我第一時間會聯係他,等客戶有時間,再約時間去處理,違約金這個費用不會有,已經跟客戶說的很明確了。”

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編輯: 王瑜

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